iTop ITIL based software voor iedereen

Beheer en exploiteer uw diensten met lagere kosten en verhoogde klanttevredenheid door gebruik te maken van iTop.
iTop past zich aan aan de behoeften van digitale bedrijven (infrastructuur- of toepassingsserviceproviders, software, telecom) om meerdere klanten, contracten en SLA’s te kunnen beheren.
iTop is dé hub om een ​​enkele oplossing te realiseren die verschillende klanten beheert en tegelijkertijd de vertrouwelijkheid beschermt die essentieel is voor elke organisatie.
iTop is ontworpen door ervaren IT-serviceprofessionals en gemaakt om de complexiteit van gedeelde infrastructuren te beheren. iTop biedt u de mogelijkheid om de impact van een incident of een wijziging op de verschillende diensten en contracten die u moet uitvoeren te analyseren.
iTop vormt de kern van operationele activiteiten voor servicecentra. Door een enkele repository op te zetten die door alle teams wordt gedeeld, kunt u met iTop aanbiedingen definiëren die op elke klant van toepassing kunnen zijn.

Macrorom ICT-services heeft ervaring in het implementeren van deze software en biedt training, consulting en ondersteuning aan bedrijven die een iTop oplossing willen realiseren binnen hun organisatie. Neem vrijblijvend contact met ons op zodat wij u kunnen informeren over de mogelijkheden.

Kant-en-klare helpdesk en beheeroplossing voor IT-configuraties die kan worden uitgebreid en gecustomiseerd.
iTop is een gratis software voor het beheer van hardware, software en bijbehorende services. Geen licentie noch beperkingen, de community versie is 100% functioneel.
iTop is ontworpen voor kleine IT-teams. Dankzij het eenvoudige implementatieproces kunt u snel gegevens over apparaten, software, gebruikers, locaties, enz. Centraliseren. Met de Helpdesk-module kunt u alle aanvragen tijdig en professioneel volgen en verwerken.
iTop is een hulpmiddel voor samenwerking dat de mogelijkheid biedt om beter en sneller te reageren. De communautaire versie van iTop, gratis en niet beperkt, is ook de kern van uitgebreide pakketten met meer specifieke functies.

Macrorom ICT-services heeft ervaring in het implementeren van deze software en biedt training, consulting en ondersteuning aan bedrijven die een iTop oplossing willen realiseren binnen hun organisatie. Neem vrijblijvend contact met ons op zodat wij u kunnen informeren over de mogelijkheden.

Klantgericht, eenvoudig te integreren, snelle ROI en investeringsbescherming. iTop is het CMDB/ERP systeem van de CIO dat zonder programmeren te gebruiken is. iTop is een aanpasbare ITSM- en CMDB-weboplossing die in complexe omgevingen kan worden geïntegreerd. In de kern van iTop is het CMDB gegevensmodel een aanpasbare en uitbreidbare opslagplaats voor het opnemen van alle technische, functionele en organisatorische componenten en relaties binnen een informatiesysteem.Verbinding met meerdere gegevensbronnen is eenvoudig. De essentiële informatiekwaliteit wordt verzekerd door de gegevens synchronisatie-engine en een ingebouwde door de gebruiker gedefinieerde auditregels. Het beheren van relaties tussen componenten maakt een grafische impactanalyse mogelijk om gerichte contactpersonen te informeren over incidenten, wijzigingen of gebeurtenissen.

Tarieven

Voor iTop installaties die afwijken van de hierboven genoemde mogelijkheden, bieden wij u graag een op maat gesneden offerte aan. Gebruik hiervoor s.v.p. het contactformulier zodat wij direct contact met u kunnen opnemen.

Klantgericht, eenvoudig te integreren, snelle ROI en investeringsbescherming. iTop is het ERP systeem van de CIO dat zonder programmeren te gebruiken is. iTop is een aanpasbare ITSM- en CMDB-weboplossing die in complexe omgevingen kan worden geïntegreerd. In de kern van iTop is het CMDB gegevensmodel een aanpasbare en uitbreidbare opslagplaats voor het opnemen van alle technische, functionele en organisatorische componenten en relaties binnen een informatiesysteem.Verbinding met meerdere gegevensbronnen is eenvoudig. De essentiële informatiekwaliteit wordt verzekerd door de gegevens synchronisatie-engine en een ingebouwde door de gebruiker gedefinieerde auditregels. Het beheren van relaties tussen componenten maakt een grafische impactanalyse mogelijk om gerichte contactpersonen te informeren over incidenten, wijzigingen of gebeurtenissen.

Macrorom ICT-services heeft ervaring in het implementeren van deze software en biedt training, consulting en ondersteuning aan bedrijven die een iTop oplossing willen realiseren binnen hun organisatie. Neem vrijblijvend contact met ons op zodat wij u kunnen informeren over de mogelijkheden.